Support

Bots je op een probleem met My Volta en heb je hierbij meteen hulp nodig? Lukt het je niet om in te schrijven voor een opleiding? Lukt je premieaanvraag niet? Of zit je gewoonweg geblokkeerd in het programma en kan je nergens meer op klikken?

TeamViewer, toepassing voor beveiligde ondersteuning op afstand, zorgt ervoor dat wij je probleem meteen kunnen vaststellen. Wij zien hetzelfde als jij en wij kunnen meteen helpen door de besturing van je computer over te nemen. Zo kunnen wij je tonen wat je juist moet doen.

Deze module, geoptimaliseerd voor ondersteuning, is volledig beveiligd en vraagt geen installatie of administratorrechten.

Download de toepassing, dubbelklik en geef de ID en het paswoord door aan je gesprekspartner.
Het is zo simpel als dat!